CoachPro

1. Definicje

Serwis – aplikacja webowa CoachPro dostępna pod adresem domeny Serwisu.
Operator – podmiot prowadzący Serwis: CoachPro.
Użytkownik – osoba zakładająca konto w Serwisie (np. trener, właściciel studia).
Klient – podopieczny Użytkownika, którego dane Użytkownik może wprowadzać do Serwisu.
Plan – plan treningowy tworzony w Serwisie (w tym eksport do PDF).
Trening LIVE – tryb prowadzenia sesji treningowej na podstawie gotowego planu (uzupełnianie ciężaru/powtórzeń/RIR/uwag).
Raport – raport po treningu i raport progresu (w tym generowany jako PDF) prezentujący statystyki i wykresy.
Subskrypcja – płatny dostęp do funkcji PRO/STUDIO (jeżeli włączone płatności).

2. Dane Operatora i kontakt

Operator: CoachPro, ul. Narwik 10, 01-471 Warszawa.
Kontakt: kontakt@systemtreningowy.pl, tel. +48 509131736.
Serwis jest narzędziem do zarządzania procesem treningowym. Nie stanowi porady medycznej.

3. Wymagania techniczne

Aktualna przeglądarka internetowa (Chrome/Firefox/Safari/Edge) i dostęp do Internetu.
Włączona obsługa cookies niezbędnych (sesja logowania) oraz JavaScript (dla części interfejsu).
Do otrzymywania wiadomości (np. weryfikacja e-mail) – aktywna skrzynka e-mail.

4. Konto, rejestracja i bezpieczeństwo

Założenie konta wymaga podania e-mail i ustawienia hasła. Operator może wymagać weryfikacji adresu e-mail.
Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i działania wykonane w ramach konta.
Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim, obchodzenie zabezpieczeń oraz nadużywanie Serwisu.
Operator może czasowo zablokować konto w razie naruszeń bezpieczeństwa lub Regulaminu.

5. Funkcjonalności Serwisu

Plany treningowe + PDF

Szybkie układanie planu, parametry serii (RIR/tempo/przerwy/notatki) oraz eksport do PDF.

Studio (STUDIO)

Wgląd do pracy trenerów w jednym miejscu: klienci, treningi, historia i raporty całego studia.

Baza ćwiczeń 400+ + własne

Wspólna baza ćwiczeń + możliwość dodania prywatnych ćwiczeń widocznych tylko dla Ciebie.

Trening LIVE

Podczas sesji masz gotowy plan – uzupełniasz tylko ciężar i powtórzenia, a system liczy statystyki.

Raporty PDF

Raport po treningu i raport progresu z wykresami – gotowe do wysłania klientowi.

Branding PDF

Własne logo w PDF – raporty i plany wyglądają jak Twoja marka (funkcja planu PRO/STUDIO).

6. Dostęp do funkcji

Operator może udostępniać wersję DEMO z ograniczonymi limitami i danymi przykładowymi.
Dostęp do funkcji PRO/STUDIO może wymagać aktywnej Subskrypcji (jeżeli włączone płatności).
Aktualny opis planów i limitów znajduje się w zakładce Cennik.

7. Subskrypcje, płatności i rozliczenia (jeśli dotyczy)

Subskrypcje są rozliczane cyklicznie (np. miesięcznie) zgodnie z wybranym planem.
Anulowanie Subskrypcji powoduje wyłączenie odnowienia – dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Operator może korzystać z zewnętrznego operatora płatności w celu obsługi płatności i fakturowania.
Jeśli nie wskażesz inaczej, zwroty za rozpoczęty okres rozliczeniowy co do zasady nie są realizowane (chyba że bezwzględnie wymagają tego przepisy).

Uwaga: szczegóły mogą się różnić w zależności od konfiguracji płatności w danym wdrożeniu Serwisu.

8. Dane Klientów, RODO i odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik może wprowadzać do Serwisu dane swoich Klientów (np. imię, pomiary, historia treningów, notatki). W typowym modelu B2B Użytkownik (trener/studio) jest administratorem danych Klientów, a Operator działa jako podmiot przetwarzający w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi.

Użytkownik zapewnia podstawę prawną do przetwarzania danych Klientów i realizuje obowiązki informacyjne wobec Klientów.
Nie należy wprowadzać danych wrażliwych (np. szczegółowych danych medycznych) jeśli nie jest to konieczne.
Użytkownik powinien korzystać z funkcji usuwania/anonimizacji danych zgodnie ze swoją polityką retencji.

Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

9. Prawa autorskie i licencja

Serwis oraz jego elementy (kod, układ, grafiki) są chronione prawem autorskim.
Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Serwisu na potrzeby własnej działalności.
Zabronione jest kopiowanie, dekompilacja, odsprzedaż dostępu, udostępnianie innym podmiotom bez zgody Operatora.

10. Zakazane działania

działania sprzeczne z prawem lub naruszające prawa osób trzecich;
próby uzyskania dostępu do danych innych użytkowników;
scraping, automatyczne masowe zapytania i działania destabilizujące infrastrukturę;
wprowadzanie treści bezprawnych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste.

11. Odpowiedzialność i przerwy techniczne

Operator dokłada starań, aby Serwis działał poprawnie, jednak może czasowo nie działać (np. aktualizacje, awarie).
Użytkownik odpowiada za decyzje treningowe i sposób wykorzystania danych generowanych przez Serwis.
Operator nie odpowiada za utracone korzyści Użytkownika, chyba że przepisy stanowią inaczej.

12. Reklamacje i kontakt

Zgłoszenia dotyczące działania Serwisu i reklamacje można kierować na: kontakt@systemtreningowy.pl.
W zgłoszeniu podaj: e-mail konta, opis problemu, datę/godzinę, zrzut ekranu (opcjonalnie) – przyspieszy to obsługę.
Operator odpowiada w rozsądnym terminie (zwykle do 14 dni), o ile przepisy nie wymagają inaczej.

13. Zmiany Regulaminu

Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian funkcji Serwisu lub przepisów. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie. Istotne zmiany będą komunikowane w Serwisie lub e-mailowo, jeśli to możliwe.

Załącznik nr 1 – wzór umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA)

Poniższy wzór można stosować w relacji B2B, gdy Użytkownik (Administrator) powierza Operatorowi (Podmiot przetwarzający) dane Klientów. Przed podpisaniem/akceptacją wzoru uzupełnij dane stron w sekcji „Dane Operatora”.

Przedmiot: przetwarzanie danych Klientów wprowadzanych przez Użytkownika do Serwisu.
Cel: świadczenie usługi (utrzymanie kont, przechowywanie danych, generowanie raportów/planów).
Czas: na czas obowiązywania umowy o świadczenie usługi oraz technicznie przez okres retencji kopii zapasowych.
Charakter: utrwalanie, przechowywanie, porządkowanie, przeglądanie, usuwanie.
Kategorie danych: identyfikacyjne (np. imię/nazwisko lub pseudonim), pomiary i wyniki treningowe, notatki Użytkownika.

Przetwarzanie danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora (Użytkownika) w ramach funkcji Serwisu.
Zapewnienie poufności osób upoważnionych do przetwarzania danych.
Stosowanie środków bezpieczeństwa adekwatnych do ryzyk (m.in. szyfrowanie transmisji, kontrola dostępu, backupy).
Pomoc Administratorowi w realizacji praw osób (o ile dotyczy) oraz w obowiązkach dotyczących naruszeń (RODO).
Po zakończeniu świadczenia usługi – usunięcie danych lub ich zwrot zgodnie z decyzją Administratora (z uwzględnieniem backupów).

Operator może korzystać z podwykonawców (np. hosting/VPS, e-mail, kopie zapasowe, płatności) wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania Serwisu. Operator zapewnia, że podwykonawcy zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

Szczegóły i aktualna lista kategorii odbiorców danych znajduje się w Polityce prywatności.

Administrator ma prawo żądać informacji o środkach bezpieczeństwa oraz dokumentacji przetwarzania w zakresie proporcjonalnym do ryzyk i charakteru usługi, bez naruszania tajemnicy przedsiębiorstwa i bezpieczeństwa innych klientów.

Ten wzór ma charakter informacyjny i powinien zostać dostosowany do konkretnego modelu współpracy.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną